ChatGPT広告に画像フォーマット登場。EC事業者が知るべきBotクリック問題と計測拡張
OpenAIはChatGPTの広告に画像を使った視覚フォーマットを追加する。画像生成中に表示される新しい広告枠で、広告主は商品やサービス体験を画像で伝えられるようになる。
ChatGPTの週間利用者数は12億人に達している。広告の露出規模は巨大だ。一方でTrafficGuardの調査によれば、ChatGPT広告のクリックはGoogle広告と比べてデータセンターやプロキシ経由が3.6倍多い。
本記事では新しい広告フォーマットの仕組み、Botクリックの実態、計測機能の拡張を整理する。ECサイトを運営する事業者が広告予算を無駄にしないためのポイントもあわせて解説する。
ChatGPT広告に視覚フォーマットが追加
OpenAIの発表によると、新しい視覚広告は画像生成のタイミングで表示される。広告主は商品そのもの、使用シーン、サービスに関連する体験などを画像で表現できる。この広告は生成される画像とは別の領域に表示され、ChatGPTの回答内容には影響を与えない設計だ。
米国では今月下旬から一部の広告主を対象にテストが始まる。従来のChatGPT広告は広告主名、ロゴ、商品リンクを並べるだけのシンプルなスポンサー表示だった。今回の変更で、広告クリエイティブの表現力が一段階上がることになる。
このデモでは従来のテキスト中心の広告と、画像を活用した新しい広告の違いを示した。視覚フォーマットは商品を直感的に伝えられる点が最大の変化だ。
週間12億人が閲覧する広告枠がECにもたらす意味
ChatGPTの週間利用者数は12億人に達している。この規模のユーザーベースに商品画像を直接見せられる広告枠は、EC事業者にとって新しい集客チャネルになり得る。特に検索意図が明確な会話の中で商品を提示できる点が、従来のディスプレイ広告とは異なる。
ただし、新しい在庫が増えても基本的な疑問は残る。誰が本当にクリックしているのか、という点だ。広告の見た目が派手になるほど、実際の成果が見えにくくなるリスクもある。
商品を画像で見せられる価値
ECの集客では商品画像が購買判断に直結する。ChatGPTの視覚広告は、会話の文脈に合わせて商品画像を提示できるため、いわゆる「ついで買い」や「比較検討」の入り口になりやすい。従来のテキストリンクよりクリック率向上が期待できるフォーマットだ。
とはいえ、広告の露出が増えるほどBotによる不正クリックの影響も拡大する。次章でその実態を確認する。
BotクリックはGoogle広告の3.6倍。無効トラフィックの実態
広告検証を行うTrafficGuardは、47社の広告主から得たChatGPT広告の3週間分のトラフィックを分析した。無効クリック率はキャンペーンごとに0.1%から34%まで大きくばらついた。ほぼクリーンなキャンペーンがある一方で、コンバージョンの見込みがないトラフィックに料金を支払っていたケースも確認された。
調査では、比較的少数のBotがクリックの多くを生み出していた。あるホスティング事業者の15台のサーバーが、5社の広告主の広告を3週間で318回クリックしていた。さらに4つのホスティング・プロキシネットワークが47社中25社に到達し、分析で特定された無効クリックの半数を生み出していた。
ChatGPT広告のクリックはデータセンターやプロキシネットワーク経由がGoogle広告の3.6倍、実在し得ない端末設定からのアクセスは10倍だった。自動化されたトラフィックはまだ初期段階のChatGPT広告にすでに到達している。
このデモではBotクリックの発生率をChatGPT広告とGoogle広告で比較した。ChatGPT広告はGoogle広告よりはるかに高い割合でBot経由のクリックが発生している。
自動化されたトラフィックへの見解
TrafficGuardの共同創業者兼CEOであるMathew Ratty氏は声明で、ChatGPT広告はまだ初期段階であるにもかかわらず自動化トラフィックはすでに到達していると述べた。同氏によれば、それは組織的で、持続的で、毎日クリックを続けているという。
EC事業者がChatGPT広告へ予算を投じる場合、Bot対策は無視できない要素だ。配信設定で除外すべきネットワークを絞り込み、無効クリックの発生率を定期的に確認する運用が求められる。
計測機能も拡張。HightouchやLiveRampと連携
OpenAIは広告効果を測定する仕組みも拡張する。Hightouch、Tealium、LiveRampとの連携により、広告主はコンバージョンデータをChatGPT広告へ送信できるようになる。これにより、ChatGPT広告経由で実際に商品が購入されたかどうかを追跡しやすくなる。
EC事業者にとっては、広告クリック後の購入までの導線を数値で把握できる点が重要だ。ただし、Botクリックが混ざると成果数値が歪むため、無効クリックの除外とセットで運用する必要がある。
このデモではECサイトからChatGPT広告へのコンバージョンデータの流れを示した。3つの連携ツールを使うことで、購入データを広告効果測定に反映できる。
EC事業者が取るべき対応
ChatGPTの視覚広告は新しい集客チャネルとして注目に値する。特に商品画像を自然な会話の流れで提示できる点は、従来の検索広告やSNS広告にはない強みだ。一方で、Botクリック率の高さは予算を毀損する要因になる。
まずは少額のテスト配信から始め、無効クリック率とコンバージョンの推移を確認するのが現実的だ。計測ツールとの連携を設定し、購入に至ったトラフィックの割合を継続的に追うことを推奨する。
この記事のポイント
- ChatGPT広告に画像を使った視覚フォーマットが追加された
- 新フォーマットは画像生成中に表示され、ChatGPTの回答には影響しない
- ChatGPTの週間利用者数は12億人に達する
- TrafficGuardの調査で無効クリック率は0.1〜34%と大きくばらついた
- BotクリックはGoogle広告の3.6倍、データセンター経由が多い
- Hightouch、Tealium、LiveRampと連携しコンバージョン計測を拡張
・ 複数業界における17年間のデジタルビジネス開発経験
・ ウェブサイト開発のためのHTML、PHP、CSS、JavaScript等の実用的知識
・ 15ヶ国語対応の多言語SaaSの開発経験
・ 17年間にも及ぶ、Eコマース長期運営経験
・ 幅広い業界でのSEO最適化の豊富な経験
海田 洋祐
・ 複数業界における17年間のデジタルビジネス開発経験 ・ ウェブサイト開発のためのHTML、PHP、CSS、JavaScript等の実用的知識 ・ 15ヶ国語対応の多言語SaaSの開発経験 ・ 17年間にも及ぶ、Eコマース長期運営経験 ・ 幅広い業界でのSEO最適化の豊富な経験
