easyGroupが配送市場に参入、easyCourierでEC事業者に新たな選択肢

easyGroupが配送市場に参入、easyCourierでEC事業者に新たな選択肢

easyGroupがラストマイル配送市場に参入した。easyJetで知られる同社は、キプロスの現地物流企業Svelta Courierを買収し「easyCourier」としてリブランドする。欧州全域への展開を見据えた動きで、EC事業者にとって配送手段の選択肢が広がる可能性がある。

今回の発表に先立ち、easyGroupはオンラインマーケットプレイス「easyShop」の立ち上げも発表している。物流と販売チャネルの両面から欧州EC市場への足場を固める戦略だ。本記事では、easyCourierのサービス内容とEC事業者への影響を整理する。

easyGroupが配送市場に参入した背景

easyGroupは同名のブランドファミリーを展開し、航空会社easyJetを中核に据えてきた。近年はブランドの拡張を進めており、2026年6月初旬にはオンラインマーケットプレイスeasyShopの発表、同月中旬にはeasyCourierの立ち上げを公表している。

オンラインマーケットプレイス「easyShop」との連動

easyShopは、イギリスのマーケットプレイス事業者OnBuyのテクノロジーを基盤に構築されている。OnBuyはすでに欧州21カ国でマーケットプレイスを運営しており、そのテクノロジーを他ブランドにライセンス提供するモデルを持つ。easyShopもこれに倣い、純粋なマーケットプレイスとして出店パートナーと競合しない運営方針を掲げる。

販売の場を確保した上で、配送網を自前で整えるのが今回のeasyCourier構想だ。欧州EC市場において「販売プラットフォーム」と「ラストマイル配送」を一気通貫で提供しようとする狙いが読み取れる。

easyCourierの具体的なサービス内容

easyCourierは、キプロス国内でSvelta Courierとして稼働していた既存の配送ネットワークと技術システムを引き継ぎ、easyGroupの国際的なブランド力と組み合わせる形でスタートする。

当日配送とEC特化のサービス設計

キプロス国内では、緊急荷物を対象とした当日エクスプレス配送を提供する。主な顧客層はEC事業者と個人発送の利用者だ。「速度と安全性を維持しながら、多様な物流需要に対応する柔軟なクーリエサービス群」と同社は説明している。

EC事業者にとって、ラストマイル配送の品質は売上とリピート率に直結する。同日配送が可能なキャリアの存在は、顧客満足度を左右する要素だ。WooCommerceなどのプラットフォームで越境ECを展開する事業者にとって、キプロスを起点とした欧州域内の配送ネットワークが整備されるかどうかは注目点である。

上図のように、easyCourierが欧州全域にネットワークを拡大すれば、越境EC事業者の配送管理は大幅に簡素化される。複数キャリアの契約や追跡番号の突合といった運用負荷が減り、カスタマーサポートの品質向上にもつながる。

欧州展開の展望とEC事業者への影響

easyGroupは、キプロスでのeasyCourier立ち上げを足がかりに、欧州他国への展開を計画している。具体的な進出スケジュールは明らかにされていないが、easyShopの稼働と同時期に配送ネットワークを整えるシナリオが考えられる。

easyShopとのシナジー効果

easyShopは2026年後半に欧州21カ国でローンチ予定で、すでにブランドや小売事業者の登録受付を開始している。マーケットプレイスとクーリエサービスが同一ブランドで提供されることで、出店事業者は販売から配送まで一貫したサービス設計が可能になる。

WooCommerceで独自のECサイトを運営する事業者にとっても、easyCourierが配送キャリアの選択肢に加わることはメリットとなる。特に欧州市場への進出を検討している事業者は、今後のサービス展開を注視すべきだ。

中小規模EC事業者が得られる利点

大規模な物流ネットワークを持たない中小のEC事業者にとって、easyCourierのような大手ブランドのクーリエサービスは、配送品質の底上げに寄与する。配送遅延や荷物の紛失リスクが低減され、顧客満足度の向上が見込める。

また、easyGroupのブランド認知度は高いため、配送通知にeasyCourierの名称が使われることで、購入者に信頼感を与える副次効果も期待できる。

WooCommerce事業者が取るべき準備

easyCourierが日本から直接利用できるかは未確定だが、欧州市場への越境ECを展開するWooCommerce事業者は、以下の準備を進めておくことが望ましい。

• 欧州各国の配送ゾーン設定をWooCommerceで確認し、新キャリア追加時の動作をテストしておく
• 配送クラスや料金テーブルを柔軟に変更できるよう、汎用的な設定に整備する
• オンラインマーケットプレイスeasyShopの出店条件を情報収集し、複数チャネル戦略の選択肢として検討する
• 欧州域内の返品・交換フローを想定した運用マニュアルを整備する

配送キャリアを切り替える際に見落とされがちなのが、配送ステータスの自動連携だ。WooCommerceのWebhookやREST APIを用いて、キャリア側の追跡情報をサイトに自動反映する仕組みを構築しておくと、顧客対応の手間を大幅に減らせる。

この記事のポイント

• easyGroupがeasyCourierを立ち上げ、キプロスのSvelta Courierをリブランドしてラストマイル配送に参入した
• オンラインマーケットプレイスeasyShopとの連動により、販売から配送まで一貫したサービス提供を目指している
• 欧州全域への配送ネットワーク拡大が計画されており、越境EC事業者にとって新たな配送選択肢となる可能性がある
• WooCommerce事業者は配送ゾーン設定やキャリア連携の準備を進めておくことで、サービス開始時にスムーズな対応が可能になる

海田 洋祐

・ 複数業界における17年間のデジタルビジネス開発経験
・ ウェブサイト開発のためのHTML、PHP、CSS、Java等の実用的知識
・ 15ヶ国語対応の多言語SaaSの開発経験
・ 17年間にも及ぶ、Eコマース長期運営経験
・ 幅広い業界でのSEO最適化の豊富な経験