Search Consoleに生成AIレポート登場、ECサイト運営への影響を解説

Search Consoleに生成AIレポート登場、ECサイト運営への影響を解説

Search Consoleの生成AIレポートが登場、ECサイト運営に何をもたらすか

Google Search Consoleに「生成AI」セクションが追加され、全ユーザーが利用可能になった。このレポートは、ECサイトのページがAI OverviewやAI Modeでどれだけ表示されているかを確認できる初めての公式データだ。Google検索のAI回答に自社の商品ページやブログ記事が引用されているかを把握する手がかりになる。

ただし提供される指標は「インプレッション」のみであり、クリック率や実際の閲覧数は含まれない。しかもこのインプレッションの定義には大きな注意点がある。カウントの仕組みを正しく理解しないまま数字を追うと、誤った施策につながりかねない。

この新レポートは「パフォーマンス＞検索結果＞生成AI」に配置されている。AI回答に表示されたURLのリスト、期間別のインプレッション数、検索者の国とデバイス情報が確認できる。ただしAI Overview、AI Mode、Discoverといった検索機能を区別するフィルターは用意されていない。

ECサイトでAI回答が目立つ意味

オンラインストアにとって、AI回答への掲載は新たな流入経路になりうる。たとえば「小型ビジネス向けSMSマーケティングツール」のような質問に対して、AIがカテゴリ別にツールを紹介するケースが増えている。自社の商品カテゴリページや比較記事が引用されれば、見込み客の目に触れる機会が広がる。

しかしAI回答内で表示されるURLは、必ずしもユーザーに実際に見られているとは限らない。その点を次章で詳しく見ていく。

「インプレッション」の落とし穴、表示されていなくてもカウントされる仕組み

生成AIレポートの唯一の指標であるインプレッションについて、GoogleのJohn Mueller氏は「URLがAI回答のどこかに含まれていれば、ユーザーの操作がなくてもカウントされる」と説明している。つまり、検索者が実際にそのURLを目にしたかどうかは問われない。

このカウント方式によって「自社ページがAI回答で大量に表示されている」という表面的な数字が生まれやすい。だがその大半は、検索者が「もっと見る」を押さずに離脱したかもしれない。インプレッション数だけを根拠にAI最適化の成否を判断するのは危うい。

フォローアップ質問や「他のユーザーも質問」もインプレッションを生む

AI Modeで検索者が追加入力した場合も、回答に含まれるURLは新たなインプレッションとして計上される。また「他のユーザーも質問」ボックスは、質問をクリックしてAI回答が開かない限りインプレッションは発生しない。つまりクリックを経て初めてカウントが始まるが、展開後の回答内のURLはやはりユーザーが実際に目を向けたかに関わらずインプレッションに含まれる。

AI回答にECサイトが取り上げられるパターンと「クリックなき表示」の実態

オンラインストアの商品比較記事やガイドコンテンツは、AI Overviewでカテゴリ推薦やリスト形式で引用されることが多い。たとえば「ベストSMSマーケティングツール」の検索では、AIが使用用途別にツールを整理し、出典として複数の記事URLを提示する。

ここで重要なのは、初期表示では引用元が完全には見えていない点だ。「もっと見る」ボタンで回答全文が展開され、さらに「すべて表示」を押すとすべての出典が列挙される。この2段階の操作を検索者が実行したかは分からない。それでもSearch Consoleの生成AIレポート上は、該当URLが「インプレッションを獲得した」と記録される。

この流れを理解しておけば、生成AIレポートの数値に振り回されずに済む。ECサイトのSEO担当者は「本当に読まれているのか」という視点を常に持つ必要がある。

実践的な活用法〜通常トラフィックとAIインプレッションをExcelで突き合わせる

クリックデータがない以上、AIインプレッション単体では施策の優先順位を決めにくい。そこで有効なのが、通常の検索パフォーマンスレポートのデータとの組み合わせだ。具体的な手順は以下の通り。

• 「検索パフォーマンス」レポートから、トラフィックの多い上位URLリストをダウンロードする
• 「生成AI」セクションから、インプレッション数の多いURLリストをダウンロードする
• 両方をExcelでVLOOKUPなどを使って紐づけ、URLごとのトラフィックとAIインプレッションを可視化する

この突き合わせ作業は手間がかかるが、ECサイトがAI時代に取るべき施策の方向性を見極めるうえで欠かせない。とくにパターンBの「AIには表示されるがクリックが少ない」ページは、商品詳細の充実や関連商品への導線強化が効果を発揮しやすい。

AI回答への表示をブロックできるが、ECサイトは原則不要

Search Consoleには新たに「AI制御」機能が追加され、サイト単位でAI回答へのコンテンツ表示をブロックできるようになった。設定は「設定＞AI制御＞検索生成AI」から行い、デフォルトでは許可状態になっている。

ブロックを有効にすると、AI OverviewやAI Modeから自社の商品ページや記事が完全に除外される。Practical Ecommerceの記事でも「EC事業者がこれを行う理由は見当たらない」と指摘されている通り、販売機会を自ら狭める行為になる。むしろAI回答に表示されることで、検索者が能動的にクリックしなくてもブランド認知が高まる可能性を考慮すべきだ。

この記事のポイント

• Search Consoleに生成AIレポートが追加され、AI回答での表示状況を確認できるようになった
• インプレッションはユーザーの閲覧有無を問わずカウントされるため、数字を鵜呑みにしない
• 通常の検索パフォーマンスデータとAIインプレッションをExcelで紐づけ、ギャップを分析する
• AI回答への表示ブロックはECサイトにとってメリットがなく、原則不要

海田 洋祐

・ 複数業界における17年間のデジタルビジネス開発経験
・ ウェブサイト開発のためのHTML、PHP、CSS、JavaScript等の実用的知識
・ 15ヶ国語対応の多言語SaaSの開発経験
・ 17年間にも及ぶ、Eコマース長期運営経験
・ 幅広い業界でのSEO最適化の豊富な経験