予約や注文、購入の記録をひとりの顧客としてつなぎ合わせ、売上や成約の状況を管理画面ひとつで把握できるようにするサービス
予約や購入の件数はあっても、誰がどこに住んでいくら払ったかを1件ずつ開かないと分からない状態から、成約率や売上、地域ごとの分布がひとつの画面でつかめる状態になります。
こんな状態を解消します
- 予約や購入の件数は分かっても、誰がどこに住んでいくら払ったかは1件ずつ開かないと分からない
- 広告費の実績を確認するには、まったく別の管理画面を開き直す必要がある
- 月末に手で数えて、表計算ソフトへ打ち直す作業に時間がかかっている
- どの地域やどの媒体が儲かっているかを、数字で示せない
できること
- 自社のデータだけでも作れて、販売管理・顧客管理・ECなど外部の仕組みとAPIでつながっていれば、毎日自動で取り込むこともできる
- 予約や問い合わせと、実際の購入の記録を顧客・世帯単位で結びつけ、成約率と購入額を出す
- 広告の出し先やサービス内容、月、地域といった切り口ごとに、期間を変えながら成約率と売上を並べて見られるようにする
- 購入者の分布を地図上に円で示し、電話営業やポスティング、営業メールをかける地域を絞り込む
- 顧客ごとに積み上がった購入金額を集計し、指定した条件に合う相手だけの発送・配信用リストを取り出せるようにする
- 数字の行を選ぶと、その場で1件ごとの明細が開く
導入後に得られること
- 予約や購入のデータが顧客単位でひとまとまりになり、成約率と購入額がすぐに分かる
- 切り口ごとの売上の違いを、期間を変えながら比べられる
- 購入者の分布が地図で見えるため、営業や販促をかける地域を根拠を持って絞れる
- 累計購入額で絞り込んだ名簿をそのまま書き出せるため、DMやメール配信の準備が早くなる
- 成約の定義が画面に明記されるため、後から数字の意味を聞かれずに済む
他社との違い
- 数字の意味が担当者の頭の中にしかない管理画面と違い、成約の定義やいつまでの購入を数えるかを画面の注記に明記する
- 外部システムに書き込んで元データを壊しかねない連携と違い、取り込みは読み取りだけにとどめ、個人情報をアプリ側に保存しない作りにもできる
- 作り手の都合で表を並べる開発と違い、17年自らECを運営してきた立場から「月末に何を見たいか」を逆算して必要な表と絞り込みだけを置く
- 設計だけで終わる提案と違い、店舗の予約管理と外部の購入実績データをつなぎ、地図の上に成約率や購入額の分布を映し出す画面を実際に作った経験がある
こんな場面でご依頼いただきます
- 予約や購入の数字を1件ずつ開いて数えているとき
- 広告費と成果が別々の画面に分かれていて、比較できないとき
- どの地域に営業やポスティングをかければいいか、根拠を持てないとき
- 累計購入額で絞り込んだ名簿を作りたいとき
- 既存の予約・販売システムに分析の画面を足したいとき
料金について
料金は、対応する範囲と規模によって変わるため、内容を伺ってからお見積りします。ご相談とお見積りは無料です。「何を頼めばよいか分からない」という段階でも構いません。
