Google Universal Cartが米国で正式提供開始。複数店舗横断カートの仕組みとEC事業者への影響

Google Universal Cartが米国で正式提供開始。複数店舗横断カートの仕組みとEC事業者への影響

Googleが10月15日、新しいショッピング機能「Universal Cart」を米国で正式に提供開始した。Google検索とGeminiアプリの両方で使える共通カートで、複数の小売店の商品を1か所にまとめられる。

価格下落や在庫補充の通知を受け取れるほか、Google Payでの決済、または加盟店サイトへのカート引き継ぎに対応する。対象店舗にはNike、Sephora、Target、Ulta Beauty、Walmart、Wayfair、多数のShopify加盟店が含まれる。

EC事業者にとっては、Google検索やAIモード経由の流入をどう受け止めるかが重要になる。カート引き継ぎの仕組みを理解しておけば、ホリデーシーズン前の売上機会を逃さずに済む。

Universal Cartの概要と基本機能

買い物客はGoogle検索とGeminiアプリの両方で同じカートを利用できる。複数店舗の商品をまとめて管理できる点が最大の特徴だ。

複数店舗の商品を1つのカートに

Universal Cartは、Google検索（AIモードを含む）とGeminiアプリの両方で利用できる。買い物客は別々の小売店で見つけた商品を1つのカートに追加し、Googleアカウントに紐づけて管理できる。カートはGoogle Walletを基盤としており、保有するカードの特典に応じて使用するカードの提案も受けられる。

対応店舗としてGoogleが名を挙げているのは、Nike、Sephora、Target、Ulta Beauty、Walmart、Wayfair、そして多数のShopify加盟店だ。いずれの購入経路でも、記録上の売主は加盟店のままになる。

価格下落と在庫補充の通知

価格下落通知と在庫補充通知は、保存した商品の購入タイミングを逃さないための機能だ。値下がりした場合や売り切れ商品が再入荷した場合に通知が届く。プロモコードもカート内に表示されるため、クーポンを探す手間も減る。

5月のI/O発表から何が変わったのか

5月の発表内容と今回の正式発表を比較すると、いくつかの機能が説明から外れている。提供対象の整理と機能の取捨選択が進んだと考えられる。

YouTubeとGmailの提供時期

5月のGoogle I/Oで発表された際、Universal Cartは夏の終わりまでに米国のSearchとGeminiアプリで利用可能になる見込みとされていた。YouTubeとGmailへの対応はその後とされていたが、今回の正式発表にはYouTubeとGmailに関する提供時期の記載がない。

今回の発表で触れられていない機能

5月の発表には商品の履歴価格、カート内の商品が一緒に機能しない場合の警告、Google Walletに関連するロイヤルティプログラム情報が含まれていた。今回のローンチ投稿ではこれらの機能についての説明が見当たらない。含まれている可能性はあるものの、少なくとも公式の説明には記載されていない。

5月時点ではUniversal Cartを「エージェントコマース基盤をまとめる次のステップ」と位置づけていた。今回の投稿では、買い物客の代わりに行動するエージェント機能と、買い物客に自信とコントロールを与えるツールを分けて説明しており、Universal Cartは後者に分類されている。

カートが加盟店に届く仕組み

Cart APIとUniversal Commerce Protocol

カート引き継ぎの仕組みは、Universal Commerce Protocol（UCP）のCart APIに紐づいている。UCPとはGoogleが定める商取引連携の共通プロトコルだ。Googleの開発者向けドキュメントによると、買い物客が商品を転送すると、加盟店のシステム上にCreateCart呼び出しによってカートが作成される。

今回の初回リリースは一方通行で、カートの作成と転送のみをサポートする。Googleと加盟店システム間でのカート内容の更新、削除、同期はまだできない。Google上で決済を完結させるネイティブチェックアウトは別のAPIで、カート転送には必須ではない。

加盟店側の設定と分析ダッシュボード

加盟店はMerchant Center内のUCP統合ハブで、ネイティブチェックアウトかカート引き継ぎのいずれかを選択する。このハブは米国で段階的に展開されており、オーストラリアとカナダは来年の対応予定だ。

分析面では、Merchant CenterのUCP Analytics Reportingダッシュボードで、Buyボタンのクリックから購入、キャンセルまでのチェックアウトファネルを追跡できる。Merchant APIリファレンスには、カート転送数や転送時の平均カート金額といった指標も用意されている。ただし、カートに保存された商品数の指標はどのページにもリストされていない。

購入完了までの2つの経路

購入完了の経路は2つある。どちらを選ぶかは加盟店の設定と買い物客の選択によって決まる。

ネイティブチェックアウト

1つ目はネイティブチェックアウトで、買い物客がGoogle内で決済まで完了する方式だ。Google Payを利用し、カート内の商品をGoogle上でそのまま購入できる。購入者は加盟店サイトへ移動する必要がない。

カート引き継ぎ

2つ目はカート引き継ぎで、加盟店サイトに遷移した時点で商品リストが事前入力されたカートが用意される方式だ。この場合、購入は加盟店サイト上で発生する。記録上の売主はどちらの経路でも加盟店のまま変わりない。

UCPの販売追跡システムは、カート転送と購入を別々に記録する。Universal Cartの販売追跡に含まれるのは、カートから直接完了した購入のみだ。商品リストを転送した後の購入は加盟店サイト側の計測になる。

EC事業者への影響と今後の展望

Shopify加盟店が確認すべきポイント

Shopifyのサポート情報によると、対象となる米国のShopifyストアではDirect Checkoutがデフォルトで有効になっている。注意点として、Direct Checkout経由で購入が完了した場合、Google AnalyticsとCustom Pixelsが発火しない。Universal Cartのカート内購入がShopify上でどのように処理されるかは、現時点で公開情報が見つかっていない。

Shopify加盟店は、管理画面の「Sales channels > Agentic」でDirect Checkoutのオンオフを確認できる。Google Analyticsで正確なコンバージョンを計測したい場合は、Direct Checkout経由の購入が計測されない点を踏まえて、カート引き継ぎの比率や自社サイト側の計測体制を整えることが重要だ。

ホリデーシーズンに向けた準備

Universal Cartの本質は、購入者のショッピングリストがGoogleアカウント側に置かれる点にある。検索から購入までの導線がGoogle内で閉じるため、EC事業者はGoogle検索やAIモードからの流入を従来以上に意識する必要がある。

ホリデーショッピングシーズンを目前に控え、Universal Cartは米国で展開が進んでいる。YouTubeとGmailへの対応時期はまだ示されていないが、UCP統合ハブへのアクセスを持つ加盟店であれば、Buyクリック、購入、カート転送の各指標を分析タブで確認し続けられる。

この記事のポイント

• GoogleがUniversal Cartを米国で正式提供開始。Google検索とGeminiアプリで複数店舗の商品を1つのカートにまとめられる
• 価格下落通知、在庫補充通知、プロモコード表示に対応。Google Walletを基盤にカード提案も行う
• 5月のI/O発表と比べ、YouTubeとGmailの提供時期や履歴価格などの記載が今回の発表にはない
• カート引き継ぎはUCPのCart APIで実現。初回リリースは一方通行でカート作成と転送のみをサポートする
• 購入経路はネイティブチェックアウトとカート引き継ぎの2つ。加盟店はMerchant CenterのUCP統合ハブで選択する
• Shopify加盟店はDirect Checkoutがデフォルト有効。Google Analyticsが発火しない点に注意が必要